Tento modul pokrývá komplexní přehled verbální a neverbální komunikace a zdůrazňuje důležitost aktivního naslouchání. Skrze praktická cvičení a teoretické příklady se studenti naučí, jak tyto dovednosti využít v každodenním životě a profesním prostředí. Účastníci také získají náhled do psychologie komunikace a budou schopni identifikovat své silné i slabé stránky. Cílem je poskytnout soubor nástrojů, které pomohou vytvářet zdravé a efektivní mezilidské vztahy.
V tomto modulu se studenti naučí, jak identifikovat různé typy konfliktů na pracovišti a v osobním životě. Budou se zabývat různými technikami a metodami, jak efektivně řešit konflikty, a jak použít mediaci jako nástroj smírného řešení konfliktů. Modul také nabídne vhled do psychologie a dynamiky konfliktu.
Tento modul je navržen tak, aby studentům představil základy emoční inteligence a její význam v profesním i osobním životě. Přes praktické techniky a cvičení se účastníci naučí, jak rozvíjet svou empatii, a jak ji využít k budování harmonických vztahů. Důraz bude kladen i na sebepoznání a regulaci vlastních emocí.
V rámci tohoto modulu se studenti seznámí s důležitými aspekty efektivní týmové spolupráce, včetně tvorby týmů a důležitosti různorodosti. Naučí se, jak stanovit společné cíle, a jak tyto cíle dosahovat kolektivním úsilím. Modul také nabídne náhled do dynamiky týmové spolupráce a rozebere úskalí, která mohou efektivní týmovou práci brzdit.
V tomto modulu se studenti naučí, jak nastavit hranice v profesním i osobním kontextu, a jaké jsou zásady respektu na pracovišti. Naučí se, jak komunikovat své hranice tak, aby byly respektovány, a jak sami respektovat hranice ostatních. Důraz bude kladen na to, jak mohou tyto dovednosti přispět k lepšímu pracovnímu prostředí a celkové kvalitě života.