Krizové řízení - Progress Academy

Tento modul je zaměřen na rozpoznávání a analýzu rizikových a krizových situací v organizacích a týmech. Naučíte se, jak identifikovat varovné signály a ukazatele, které by mohly vést ke krizi. Dále se budeme věnovat analýze potenciálních rizik a důsledků, které by takové situace mohly mít. Cílem je poskytnout vám nástroje a metody, které vám umožní rychle a efektivně reagovat na případné hrozby.

V tomto modulu se zaměříte na klíčové aspekty plánování a přípravy na krizové situace. Dozvíte se, jak vytvořit komplexní krizový plán, jak alokovat zdroje, a jak zajistit, že všichni členové týmu jsou na krizi připraveni. Dále se v rámci tohoto modulu dozvíte, jak navrhnout strategie a taktiky pro různé typy krizových situací, a jak efektivně komunikovat v napjatých momentech.

Efektivní komunikace v krizi je nezbytná. V tomto modulu se seznámíte s nástroji a taktikami, které vám umožní udržet klidnou a jasnou komunikaci s týmem, médii i širší veřejností. Naučíte se, jak strukturovat komunikaci, jak vybrat vhodné komunikační kanály a jak správně reagovat na dotazy a požadavky.

Po krizi je klíčové provést podrobné hodnocení a analýzu toho, co se stalo. V tomto modulu se dozvíte, jak provést „post-mortem“ analýzu krizové situace, jak zhodnotit, co fungovalo a co ne, a jaké kroky by měly být učiněny pro případné budoucí krize. Dále se budete věnovat adaptaci a modifikaci stávajících krizových plánů na základě nově nabytých poznatků.

V krizových situacích hrají velkou roli i psychologické aspekty. Tento modul se proto zaměřuje na psychologii a emoční inteligenci jako klíčové faktory v krizovém řízení. Naučíte se, jak rozpoznávat a správně interpretovat emoce – jak vlastní, tak členů týmu. Modul také přinese informace o tom, jak tyto poznatky využít pro efektivnější krizové řízení a rozhodování.